Автоматическое управление пропущенными вызовами

Просмотр пропущенных звонков на панели управления

Все ваши пропущенные звонки автоматически извлечено с вашего телефона и четко указано в «Пропущенный звонок» меню панели управления SMSMobileAPI.
Вы можете отслеживать историю вызовов в режиме реального времени и предпринимать немедленные действия, не переключаясь между приложениями.
Для более легкого управления вы также можете поиск по ключевым словам или фильтровать звонки по диапазону дат чтобы быстро найти то, что вам нужно.

Получайте оповещения по электронной почте о каждом пропущенном звонке

Будьте в курсе событий мгновенно с оповещения по электронной почте о пропущенных вызовах: определить один или несколько правила уведомления будут отправляться непосредственно на выбранные вами почтовые ящики в случае пропущенного вызова.
Будь то ваш личная электронная почта или ваш общий почтовый ящик команды, вы решаете, кто получит уведомление.
Каждый электронная почта с уведомлением о пропущенном звонке включает в себя все необходимые детали — номер звонящего, имя контактного лица, дата, время, и длительность звонка —
давая вам видимость в реальном времени вашего общения.

Отправлять автоматические SMS-ответы

Экономьте время и улучшайте отношения с клиентами, настроив автоматический ответ SMS на пропущенные звонки.
Ваши контакты получат быстрый и профессиональный ответ, не дожидаясь вашего освобождения.
Пример: «Извините, я пропустил ваш звонок. Я вам скоро перезвоню».
Вы также можете определить конкретные временные диапазоны и дни для автоматической активации функции автоответчика, что обеспечивает полную гибкость в зависимости от вашего расписания.

Создавайте собственные SMS-группы

Пойдите еще дальше, создав пользовательские группы SMSВ зависимости от ситуации приложение может автоматически отправлять персонализированные сообщения, например: «На встрече», «В отпуске», или «Вождение».
Это гарантирует четкую коммуникацию, адаптированную к вашему контексту.

Переадресация оповещений о пропущенных вызовах на другой номер

Обеспечьте непрерывность вашего бизнеса: вы можете настроить оповещение на другой номер телефона.
Например, ваш коллега получит SMS-уведомление, если вы пропустите важный звонок и не сможете ответить.
Таким образом, возможности никогда не будут упущены.

API для обработки пропущенных звонков (никогда не упустите потенциального клиента)

С помощью SMSMobileAPI вы можете получать пропущенные звонки через API — Синхронизация осуществляется напрямую с вашего мобильного телефона.
Ваш телефон остаётся источник истиныи ваша активность пропущенных звонков становится готов к автоматизации в ваших собственных системах.

Это один из самых эффективных вариантов использования: пропущенный звонок часто означает... потерянный клиент.
С помощью API вы можете мгновенно реагировать и создавать рабочие процессы, которые гарантируют, что ни один пропущенный звонок не останется незамеченным.

• Отправить автоматическое SMS-уведомление сразу после пропущенного звонка
• Создать Активность в CRM / потенциальный клиент и назначить его агенту
• Запускайте рабочие процессы в вашей ERP-системе / службе поддержки / инструментах автоматизации.
• Создавайте ключевые показатели эффективности (KPI) и отчеты: количество пропущенных звонков в день, по количеству/клиентам, по временным диапазонам.
• Сравните пропущенные звонки с заказами, заявками, встречами и профилями клиентов.

Конечная точка: Список пропущенных звонков по диапазону дат.

Подробнее об API для обработки пропущенных звонков можно узнать в официальной документации.

Персонализированные ответы на основе искусственного интеллекта

SMSMobileAPI также подключается к Помощники на базе искусственного интеллекта доставить персонализированные сообщения на основе контакта, связанного с пропущенным вызовом.
Представьте, что вы предлагаете своим клиентам умный и уникальный ответ, идеально соответствующий их профилю.

Никогда больше не пропустите звонок

Автоматизируйте, настраивайте и оптимизируйте свое общение с помощью SMSMobileAPI.