Журнал входящих звонков (отвеченные звонки) с панелью управления и доступом к API.

Просматривайте отвеченные входящие звонки на своей панели управления.

Все ваши входящие отвеченные звонки может быть автоматически получена с вашего телефона и внесена в ваш список. Панель управления SMSMobileAPI.
Вы получаете чистый журнал с важной информацией, такой как:

• Номер телефона звонящего
• Имя контакта в кэше (при наличии)
• Дата и время звонка
• Продолжительность звонка
• Геолокация / контекстные данные (если имеется)

Это даёт вам полный обзор ваших реальных входящих сообщенийНе только пропущенные звонки, но и прямо с веб-панели управления.

Поиск, фильтрация и просмотр истории входящих звонков.

Для повседневной работы и поддержки команд, занимающихся технической поддержкой, одного лишь списка недостаточно. SMSMobileAPI упрощает работу с вашими данными. журнал входящих звонков предоставляя вам возможность:

• Поиск по ключевому слову (номер телефона или контактное лицо)
• Фильтрация по диапазону дат пересмотреть конкретный период
• Сортировка и проверка активности звонков для более быстрого последующего наблюдения
• Получите полный обзор обработанных входящих звонков для составления отчетов или оказания поддержки клиентам.

Это идеально подходит для корпоративных пользователей, которым необходима полная информация о ходе разговоров и которые хотят иметь доступ к надежной истории входящих звонков из одного места.

Доступ к входящим звонкам через API

Помимо панели управления, SMSMobileAPI предоставляет вам Доступ к журналам входящих звонков (отвеченным звонкам) через API..
Это означает, что вы можете связать данные о входящих звонках со своими собственными инструментами и рабочими процессами:

• Синхронизация CRM
• системы поддержки клиентов
• Внутренние панели отчетности
• Инструменты автоматизации и пользовательские скрипты

Благодаря доступу к API вы можете создать полный обзор входящих звонков по всем вашим системам, сохраняя при этом телефон в качестве источника.

Подробнее см. в официальной документации API.

Получите полный обзор входящих звонков.

Путем объединения мобильная коллекция, видимость панели управления, и доступ к APISMSMobileAPI помогает вам составить полную картину входящих и отвеченных звонков.

Независимо от того, хотите ли вы отслеживать взаимодействие с клиентами, анализировать активность звонков или создавать собственные интеграции, эта функция предоставляет вам надежный и практичный способ управления данными о входящих звонках от начала до конца.

Централизуйте данные о входящих звонках.

Получайте список отвеченных входящих звонков с вашего телефона, просматривайте их на панели управления и получайте к ним доступ через API для полного обзора работы системы.