SMSMobileAPI Gespreksbeheer: Gemiste, Inkomende en Beantwoorde gesprekken & Uitgaande gesprekken in één dashboard
SMSMobileAPI hiermee kunt u uw mobiele telefoon verbinden met uw dashboard En API
om uw gegevens automatisch op te halen en te beheren oproepactiviteit op één plek.
Van gemiste oproepen naar inkomende beantwoordde oproepen En uitgaande gesprekkenalles is gecentraliseerd met logbestanden, geavanceerde statistieken, rapporten, filters en CSV-export.
Video-overzicht: Hoe werkt het gespreksbeheer van SMSMobileAPI?
Bekijk een korte handleiding over hoe u uw mobiele telefoon kunt verbinden, gesprekslogboeken in het dashboard kunt bekijken en de API kunt gebruiken om uw workflows te automatiseren.
Deze functie is beschikbaar vanaf versie 4.0 van onze app.
U kunt uw app hier downloaden of bijwerken:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsmobileapiapp
Dashboardvoorbeeld: logboeken, statistieken, rapporten en filters
Met SMSMobileAPI kunt u uw belactiviteit monitoren via een speciaal dashboard. U kunt logboeken bekijken, filteren op datum, zoeken op nummer/contactpersoon en de belprestaties analyseren met behulp van geavanceerde statistieken.
Een compleet oproepbeheersysteem gekoppeld aan uw mobiele telefoon.
Zodra je telefoon is verbonden met SMSMobileAPIUw gespreksactiviteit kan worden gesynchroniseerd en beschikbaar worden gemaakt via uw webdashboard En API-eindpunten.
Dit stelt uw bedrijf in staat om Volgen, analyseren, exporteren en automatiseren Werkprocessen met betrekking tot telefoongesprekken hoeven niet telkens handmatig de telefoon te controleren.
Het doel is simpel: één centraal overzicht voor alle oproepgebeurtenissen.
Beheer van gemiste oproepen
Automatisch ophalen gemiste oproepen Ontvang meldingen vanaf je mobiele telefoon en centraliseer ze in je dashboard. Zoek, filter, rapporteer, exporteer en automatiseer acties na een gemiste oproep.
Inkomende en beantwoordde oproepen (niet gemist)
Lijst inkomende oproepen die werden beantwoord Om een volledig overzicht te krijgen van uw inkomende communicatie: nummer, naam van de contactpersoon, datum/tijd, duur en andere nuttige metadata.
Logboeken van uitgaande gesprekken
Spoor uitgaande gesprekken Gesprekken worden gevoerd vanaf de verbonden mobiele telefoon en de gespreksactiviteit wordt in de loop van de tijd geanalyseerd voor verkoopdoeleinden, follow-up en prestatiebewaking.
Praktische toepassingsvoorbeelden
Hieronder volgen concrete voorbeelden van hoe bedrijven en teams gebruik kunnen maken van... SMSMobileAPI Oproepbeheer in het echte leven:
Verkoopopvolging bijhouden
Alles loggen inkomend antwoord En uitgaande gesprekken Om verkoopactiviteiten te meten, follow-ups bij te houden en gespreksgegevens te exporteren voor rapportage of CRM-afstemming.
Zichtbaarheid van klantondersteuning
Monitor gemiste oproepen Om te voorkomen dat verzoeken verloren gaan, kunt u het dashboard gebruiken om drukke perioden, reactievertragingen en terugbelprioriteiten te identificeren.
Rapportage aan managers en KPI's
Gebruik dashboardstatistieken en CSV-export Wekelijkse rapporten opstellen: totaal aantal gesprekken, gemiste oproepen, trends in inkomende/uitgaande gesprekken en prestaties op het gebied van teamcommunicatie.
Automatisering via API
Oproeplogboeken ophalen via API en workflows activeren: CRM-taken aanmaken na gemiste oproepen, geopende tickets of interne meldingen versturen.
Oproep-/noodteams
Houd een betrouwbare historie bij van gemist, ontvangen, En uitgaand Dit vereist coördinatie, controles en continuïteit van de dienstverlening tijdens drukke perioden.
Audit- en historisch archief
Houd gestructureerde gesprekslogboeken bij in het dashboard en exporteer deze regelmatig als CSV voor interne administratie, analyse en historische traceerbaarheid.
Dashboardlogboeken, zoeken en filters
Bekijk je belgeschiedenis met zoekwoord zoeken (nummer, contactpersoon, enz.) en datumbereikfilters om snel te vinden wat u nodig hebt.
Aparte weergaven voor gemiste oproepen, inkomende en beantwoordde oproepen en uitgaande oproepen maken de navigatie eenvoudiger.
Geavanceerde statistieken, rapporten en CSV-export
Ga verder dan logboeken met geavanceerde gespreksstatistieken, rapportagetools, en CSV-exportAnalyseer de communicatieactiviteit en hergebruik de gegevens in je eigen tools of interne rapporten.
Alles is via een API verbonden.
SMSMobileAPI Call Management is gebouwd API-first.
Je mobiele telefoon blijft de bron van waarheidEn zodra de synchronisatie is voltooid, zijn uw gesprekslogboeken direct bruikbaar via een API in uw CRM, interne tools en automatiseringssystemen.
GET https://api.smsmobileapi.com/call/missed/list/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/incoming/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/outgoing/
Bekijk de volledige documentatie van de Call Management API.
Typische automatiseringen die je kunt bouwen:
- Creëer CRM-activiteiten automatisch na elk gesprek
- Genereer callbacktaken na gemiste oproepen
- Voorzie BI/rapportagetools van gegevens API/CSV-compatibele oproepgegevens
- Bouw interne dashboards voor monitoring van gespreksactiviteit
- Activeer waarschuwingen op basis van oproepvolume of specifieke patronen
Wilt u details voor elk eindpunt? Gemist · Inkomend · Uitgaand
Leer meer over elke belfunctie.
Deze pagina geeft een algemeen overzicht. Voor meer details, schermafbeeldingen en voorbeelden kunt u de betreffende functiepagina's raadplegen:
Centraliseer en analyseer al uw mobiele belactiviteit.
Verbind je telefoon, krijg toegang tot je dashboard en zet gesprekslogboeken om in bruikbare bedrijfsgegevens met SMSMobileAPI.
Eén ecosysteem: mobiele app + dashboard + API.
De functie voor het synchroniseren van oproepen is beschikbaar via de Android-app.
Maak een dashboardaccount aan en koppel uw mobiele telefoon.
Veelgestelde vragen – Gespreksbeheer via SMSMobileAPI
Welke soorten oproepen kan SMSMobileAPI afhandelen?
SMSMobileAPI kan centraliseren gemiste oproepen, inkomende beantwoordde oproepen, En uitgaande gesprekken vanaf uw verbonden mobiele telefoon.
Kan ik via een API toegang krijgen tot gesprekslogboeken?
Ja. SMSMobileAPI biedt API-toegang zodat uw apps en automatiseringen gesprekslogboeken kunnen ophalen en verwerken.
Kan ik gespreksgegevens exporteren?
Ja. Je kunt genereren rapporten en exporteer gespreksgegevens als CSV.
Is alles zichtbaar op het dashboard?
Ja. SMSMobileAPI bevat een dashboard met logboeken, filters, zoekhulpmiddelen en geavanceerde statistieken.
English 
French 
German 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
Finnish 
Japanese 
Chinese 
Vietnamese 
Dutch 
Greek 
Arabic 
Danish 
Italian 
Ukrainian