Logboek inkomende oproepen (beantwoorde oproepen) met dashboard + API-toegang

Bekijk beantwoordde inkomende oproepen in je dashboard.

Al jouw inkomende beantwoordde oproepen kunnen automatisch van je telefoon worden opgehaald en in je lijst worden weergegeven. SMSMobileAPI-dashboard.
Je krijgt een overzichtelijk logboek met essentiële informatie zoals:

• Telefoonnummer van de beller
• Opgeslagen contactnaam (indien beschikbaar)
• Datum en tijd van het gesprek
• Gespreksduur
• Geolocatie-/contextgegevens (indien beschikbaar)

Dit geeft je een Een compleet overzicht van uw daadwerkelijke inkomende gesprekken.Niet alleen gemiste oproepen, maar direct vanuit het webdashboard.

Zoek, filter en bekijk uw inkomende oproepgeschiedenis.

Voor dagelijkse werkzaamheden en supportteams is een ruwe lijst niet voldoende. SMSMobileAPI maakt het werken met uw gegevens eenvoudiger. inkomende oproepen log waardoor u het volgende kunt doen:

• Zoeken op trefwoord (nummer of contactpersoon)
• Filteren op datumbereik om een specifieke periode te beoordelen
• Sorteer en controleer de gespreksactiviteit. voor een snellere opvolging
• Krijg een volledig overzicht van inkomende beantwoordde oproepen voor rapportage of klantondersteuning

Dit is ideaal voor zakelijke gebruikers die inzicht willen hebben in alle gesprekken en een betrouwbare inkomende gespreksgeschiedenis op één centrale plek willen bijhouden.

Toegang tot inkomende oproepen via API

Naast het dashboard biedt SMSMobileAPI u ook het volgende: API-toegang tot inkomende gesprekslogboeken (beantwoorde oproepen).
Dit betekent dat u uw inkomende gespreksgegevens kunt koppelen aan uw eigen tools en workflows:

• CRM-synchronisatie
• Klantenondersteuningssystemen
• Interne rapportagedashboards
• Automatiseringstools en aangepaste scripts

Met API-toegang kunt u een volledig overzicht van inkomende gesprekken in al uw systemen opbouwen, waarbij de telefoon de bron blijft.

Lees meer in de officiële API-documentatie.

Ontvang een volledig overzicht van inkomende oproepen

Door te combineren mobiele collectie, dashboard zichtbaarheid, En API-toegangSMSMobileAPI helpt u een compleet overzicht te krijgen van uw inkomende en beantwoordde oproepen.

Of u nu klantinteracties wilt monitoren, gespreksactiviteit wilt analyseren of uw eigen integraties wilt opzetten, deze functie biedt u een betrouwbare en praktische manier om inkomende gespreksgegevens van begin tot eind te beheren.

Centraliseer uw inkomende oproepgegevens

Bekijk de inkomende oproepen die u beantwoordde op uw telefoon in uw dashboard en krijg er via de API toegang toe voor een volledig operationeel overzicht.