Automatische Verwaltung verpasster Anrufe

Verpasste Anrufe in Ihrem Dashboard anzeigen

Alle Ihre verpasste Anrufe sind automatisch von Ihrem Telefon abgerufen und klar aufgelistet in der „Verpasster Anruf“ Menü Ihres SMSMobileAPI-Dashboards.
Sie können Ihren Anrufverlauf in Echtzeit überwachen und sofort Maßnahmen ergreifen, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen.
Zur einfacheren Verwaltung können Sie auch Suche nach Schlüsselwörtern oder Anrufe nach Datumsbereich filtern um schnell zu finden, was Sie brauchen.

Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für jeden verpassten Anruf

Bleiben Sie sofort informiert mit E-Mail-Benachrichtigungen bei verpassten Anrufen: Definieren Sie ein oder mehrere Benachrichtigungsregeln direkt an die von Ihnen ausgewählten Posteingänge gesendet werden, wenn ein Anruf verpasst wird.
Ob es Ihr persönliche E-Mail oder Ihr Gemeinsamer Posteingang des Teams, Sie entscheiden, wer benachrichtigt wird.
Jede E-Mail mit Benachrichtigung über verpasste Anrufe enthält alle wesentlichen Details — Anrufernummer, Kontaktname, Datum, Zeit, Und Anrufdauer —
geben Sie Echtzeit-Sichtbarkeit Ihrer Kommunikation.

Automatische SMS-Antworten senden

Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Kundenbeziehungen durch die Einrichtung eines automatische SMS-Antwort bei verpassten Anrufen.
Ihre Kontakte erhalten eine schnelle und professionelle Antwort, ohne auf Ihre Verfügbarkeit warten zu müssen.
Beispiel: „Entschuldigen Sie, ich habe Ihren Anruf verpasst. Ich melde mich bald bei Ihnen.“
Sie können auch Definieren Sie bestimmte Zeiträume und Tage um die automatische Antwortfunktion automatisch zu aktivieren und so volle Flexibilität entsprechend Ihrem Zeitplan zu gewährleisten.

Erstellen Sie benutzerdefinierte SMS-Gruppen

Gehen Sie noch weiter, indem Sie benutzerdefinierte SMS-Gruppen. Je nach Situation kann die App automatisch maßgeschneiderte Nachrichten senden, wie zum Beispiel „In einer Besprechung“, "Im Urlaub", oder "Fahren".
Dies garantiert eine klare, an Ihren Kontext angepasste Kommunikation.

Weiterleiten von Benachrichtigungen über verpasste Anrufe an eine andere Nummer

Sorgen Sie für Ihre Geschäftskontinuität: Sie können eine Benachrichtigung an eine andere Telefonnummer.
Beispielsweise erhält Ihr Mitarbeiter eine Benachrichtigungs-SMS, wenn Sie einen wichtigen Anruf verpassen und nicht antworten können.
Auf diese Weise gehen keine Chancen verloren.

API für verpasste Anrufe (Verpassen Sie nie wieder einen Lead)

Mit SMSMobileAPI können Sie Verpasste Anrufe über die API abrufen — direkt von Ihrem Mobiltelefon synchronisiert.
Ihr Telefon bleibt das Quelle der Wahrheitund Ihre verpassten Anrufe werden zu automatisierungsbereit in Ihren eigenen Systemen.

Dies ist einer der aussagekräftigsten Anwendungsfälle: Ein verpasster Anruf bedeutet oft … verlorener Kunde.
Mit der API können Sie sofort reagieren und einen Workflow erstellen, der sicherstellt, dass Ihnen kein Anruf entgeht.

• Senden Sie eine automatische Folge-SMS direkt nach einem verpassten Anruf
• Erstellen Sie einen CRM-Aktivität / Lead und weisen Sie es einem Agenten zu.
• Workflows in Ihrem ERP-System / Helpdesk / Automatisierungstool auslösen
• Erstellen Sie KPIs und Berichte: verpasste Anrufe pro Tag, nach Nummer/Konto, nach Zeitraum
• Überprüfen Sie verpasste Anrufe anhand von Bestellungen, Tickets, Terminen und Kundenprofilen.

Endpunkt: Verpasste Anrufe nach Datumsbereich auflisten.

Weitere Informationen zur Missed Calls API finden Sie in der offiziellen Dokumentation.

KI-gestützte personalisierte Antworten

SMSMobileAPI verbindet sich auch mit KI-gestützte Assistenten liefern personalisierte Nachrichten basierend auf dem mit dem verpassten Anruf verknüpften Kontakt.
Stellen Sie sich vor, Sie bieten Ihren Kunden eine intelligente und einzigartige Antwort, die perfekt auf ihr Profil abgestimmt ist.

Verpassen Sie nie wieder einen Anruf

Automatisieren, individualisieren und optimieren Sie Ihre Kommunikation mit SMSMobileAPI.