SMSMobileAPI Anrufverwaltung: Verpasste, angenommene und ausgehende Anrufe in einem Dashboard
SMSMobileAPI ermöglicht es Ihnen, Ihr Mobiltelefon mit Ihrem Armaturenbrett Und API
um Ihre Anrufaktivität an einem Ort.
Aus verpasste Anrufe Zu eingehende Anrufe angenommen Und ausgehende AnrufeAlles ist zentralisiert mit Protokolle, erweiterte Statistiken, Berichte, Filter und CSV-Exporte.
Videoübersicht: So funktioniert das Anrufmanagement der SMSMobileAPI
Sehen Sie sich eine kurze Übersicht an, wie Sie Ihr Mobiltelefon verbinden, Anrufprotokolle im Dashboard anzeigen und die API zur Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe nutzen können.
Diese Funktion ist ab Version 4.0 unserer App verfügbar.
Bitte laden Sie Ihre App hier herunter oder aktualisieren Sie sie:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsmobileapiapp
Dashboard-Vorschau: Protokolle, Statistiken, Berichte und Filter
SMSMobileAPI bietet Ihnen ein übersichtliches Dashboard zur Überwachung Ihrer Anrufaktivitäten. Sie können Protokolle durchsuchen, nach Datum filtern, nach Nummer/Kontakt suchen und die Anrufleistung mithilfe erweiterter Statistiken analysieren.
Ein komplettes Anrufmanagementsystem, das mit Ihrem Mobiltelefon verbunden ist
Sobald Ihr Telefon verbunden ist mit SMSMobileAPIIhre Anrufaktivitäten können synchronisiert und über Ihr Konto verfügbar gemacht werden. Web-Dashboard Und API-Endpunkte.
Dies ermöglicht Ihrem Unternehmen verfolgen, analysieren, exportieren und automatisieren Anrufbezogene Arbeitsabläufe, ohne jedes Mal manuell das Telefon zu überprüfen.
Das Ziel ist einfach: eine zentrale Ansicht für alle Anrufereignisse.
Verwaltung verpasster Anrufe
Automatisch abrufen verpasste Anrufe Sie können Anrufe von Ihrem Mobiltelefon aus zentral in Ihrem Dashboard verwalten. Suchen, filtern, Berichte erstellen, exportieren und Aktionen nach einem verpassten Anruf automatisieren.
Eingehende, angenommene Anrufe (nicht verpasst)
Liste eingehende Anrufe, die beantwortet wurden Um einen vollständigen Überblick über Ihre eingehende Kommunikation zu erhalten: Nummer, Name des Ansprechpartners, Datum/Uhrzeit, Dauer und andere nützliche Metadaten.
Protokolle ausgehender Anrufe
Schiene ausgehende Anrufe Die Anrufe werden über das verbundene Mobilgerät erfasst und im Zeitverlauf analysiert, um Vertrieb, Nachverfolgung und Leistungsüberwachung zu ermöglichen.
Praktische Anwendungsfälle (Beispiele)
Hier sind konkrete Beispiele dafür, wie Unternehmen und Teams sie nutzen können. SMSMobileAPI Anrufverwaltung im wirklichen Leben:
Nachverfolgung von Verkäufen
Protokollieren Sie alles Eingehende Antwort Und ausgehende Anrufe zur Messung der Vertriebsaktivitäten, zur Nachverfolgung von Nachfassaktionen und zum Export von Anrufdaten für Berichtszwecke oder zur CRM-Abstimmung.
Transparenz des Kundensupports
Monitor verpasste Anrufe Um verlorene Anfragen zu vermeiden, können Sie mithilfe des Dashboards Stoßzeiten, Reaktionslücken und Rückrufprioritäten identifizieren.
Managerberichte & KPIs
Nutzen Sie die Dashboard-Statistiken und CSV-Exporte Erstellung wöchentlicher Berichte: Gesamtzahl der Anrufe, verpasste Anrufe, Trends bei eingehenden/ausgehenden Anrufen und Leistung der Teamkommunikation.
Automatisierung über API
Anrufprotokolle abrufen über API und Trigger-Workflows: CRM-Aufgaben nach verpassten Anrufen erstellen, Tickets öffnen oder interne Benachrichtigungen versenden.
Bereitschafts-/Notfallteams
Führen Sie eine zuverlässige Historie von verpasst, erhalten, Und extrovertiert Erfordert Koordination, Prüfungen und die Aufrechterhaltung des Service während Stoßzeiten.
Audit- und Geschichtsarchiv
Pflegen Sie strukturierte Anrufprotokolle im Dashboard und exportieren Sie diese regelmäßig als CSV-Datei für interne Aufzeichnungen, Analysen und die Nachvollziehbarkeit der Historie.
Dashboard-Protokolle, Suche und Filter
Durchsuchen Sie Ihre Anrufliste mit Stichwortsuche (Nummer, Ansprechpartner usw.) und Datumsbereichsfilter um schnell zu finden, was Sie brauchen.
Separate Ansichten für verpasste Anrufe, eingehende angenommene Anrufe und ausgehende Anrufe erleichtern die Navigation.
Erweiterte Statistiken, Berichte und CSV-Export
Gehen Sie über die Holzverarbeitung hinaus mit Erweiterte Anrufstatistik, Berichtswerkzeuge und CSV-ExportAnalysieren Sie die Kommunikationsaktivitäten und verwenden Sie die Daten in Ihren eigenen Tools oder internen Berichten wieder.
Alles ist über eine API verbunden.
SMSMobileAPI Call Management ist aufgebaut API-First.
Ihr Mobiltelefon bleibt das Quelle der WahrheitSobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, können Ihre Anrufprotokolle sofort über die API in Ihrem CRM, internen Tools und Automatisierungen genutzt werden.
GET https://api.smsmobileapi.com/call/missed/list/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/incoming/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/outgoing/
Entdecken Sie die vollständige Dokumentation der Call Management API.
Typische Automatisierungen, die Sie erstellen können:
- CRM-Aktivitäten erstellen automatisch nach jedem Anruf
- Callback-Aufgaben generieren nach verpassten Anrufen
- BI-/Reporting-Tools füttern mit API/CSV-fähige Anrufdaten
- Interne Dashboards erstellen für Anrufaktivitätsüberwachung
- Alarme auslösen basierend auf Anrufvolumen oder bestimmte Muster
Möchten Sie Details zu jedem Endpunkt? Verpasst · Eingehend · Ausgehend
Erfahren Sie mehr über die einzelnen Anruffunktionen
Diese Seite bietet einen globalen Überblick. Weitere Details, Screenshots und Beispiele finden Sie auf den entsprechenden Funktionsseiten:
Zentralisieren und analysieren Sie Ihre gesamte Mobilfunk-Anrufaktivität.
Verbinden Sie Ihr Telefon, greifen Sie auf Ihr Dashboard zu und wandeln Sie Anrufprotokolle in verwertbare Geschäftsdaten um mit SMSMobileAPI.
Ein Ökosystem: Mobile-App + Dashboard + API.
Erstellen Sie Ihr Dashboard-Konto und verbinden Sie Ihr Mobiltelefon.
FAQ – SMSMobileAPI-Anrufverwaltung
Welche Anruftypen kann SMSMobileAPI verwalten?
SMSMobileAPI kann zentralisieren verpasste Anrufe, eingehende Anrufe angenommen, Und ausgehende Anrufe von Ihrem verbundenen Mobiltelefon.
Kann ich über eine API auf Anrufprotokolle zugreifen?
Ja. SMSMobileAPI bietet API-Zugriff damit Ihre Apps und Automatisierungen Anrufprotokolle abrufen und verarbeiten können.
Kann ich Anrufdaten exportieren?
Ja. Sie können generieren Berichte und Anrufdaten exportieren als CSV.
Ist alles im Dashboard sichtbar?
Ja. SMSMobileAPI beinhaltet eine Armaturenbrett mit Protokollen, Filtern, Suchwerkzeugen und erweiterten Statistiken.
