Anrufstatistik-Dashboard (nur Anrufe) – Vollständige Analysen direkt von Ihrem Mobilgerät
Der Anrufstatistik-Dashboard SMSMobileAPI bietet Ihnen eine vollständige, zentrale Übersicht über die Telefonanrufaktivität von Ihrem verbundenen Mobilgerät erfasst.
Von einem einzigen Bildschirm aus können Sie analysieren eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe, verpasste AnrufeAnrufvolumen, Anrufdauer, Datum/Uhrzeit der Aktivitäten und detaillierte Protokolle – mit Filtern und Suchwerkzeugen für schnelles Monitoring und operative Nachverfolgung.
Wozu das Anrufstatistik-Dashboard entwickelt wurde
Diese Seite ist gewidmet ausschließlich anrufbezogene StatistikenEs eignet sich ideal für Unternehmen und Teams, die einen klaren Überblick über die Telefonaktivitäten wünschen, ohne jedes Gerät manuell überprüfen zu müssen.
- Anrufvolumen verfolgen über einen ausgewählten Zeitraum (Tag, Woche, Monat, benutzerdefinierter Zeitraum).
- Vergleich eingehender und ausgehender Aktivitäten / Verpasste Anrufe um zu verstehen, wie Ihr Team kommuniziert.
- Anrufdauer überwachen für Arbeitsbelastung, Support-Nachverfolgung oder Vertriebsverhaltensanalyse.
- Finden Sie schnell bestimmte Anrufe mit Stichwortsuche und Datumsfilterung.
- Detaillierte Anrufprotokolle prüfen aus einer einzigen Dashboard-Ansicht.
- API-Zugriff verwenden zur Anbindung von CRM-Systemen, Automatisierungstools, Berichtssystemen oder BI-Dashboards.
Wichtigste KPIs im Anruf-Dashboard
Der Armaturenbrett Die Seite ist so gestaltet, dass die wichtigsten Anrufmetriken zuerst angezeigt werden, damit Sie die Leistung in Sekundenschnelle erfassen können, bevor Sie sich mit den Details befassen.
Gesamtanzahl für den ausgewählten Zeitraum und die Filter.
Anrufe, die auf Ihrem verbundenen Mobilgerät eingehen.
Anrufe, die von Ihrem verbundenen Mobilgerät aus getätigt werden.
Gesamt-/Durchschnittsdauer zur Beurteilung von Arbeitsbelastung und Tätigkeitsqualität.
Erweiterte Filter für eine schnelle Analyse
Das Dashboard beinhaltet ein praktisches Filtersystem, mit dem Benutzer genau die Daten herausfiltern können, die sie benötigen, ohne vorher etwas exportieren zu müssen.
- Datumsbereichsfilter (Startdatum / Enddatum) für benutzerdefinierte Berichtszeiträume.
- Stichwortsuche Anrufe anhand der Telefonnummer oder des Kontaktnamens finden.
- Anruftypfilter (eingehend / ausgehend / alle).
- Statusorientierte Filterung abhängig von den in Ihrer Protokollquelle verfügbaren Aufrufattributen.
- Schnell zurücksetzen / aktualisieren Um sofort zu den globalen Statistiken zurückzukehren.
Dadurch eignet sich die Seite für Support-Teams, Vertriebsteams und Administratoren, die schnelle tägliche Überprüfungen benötigen.
Warum dies im realen Einsatz wichtig ist
Das Durchsehen von Rohdaten aus Anrufprotokollen Zeile für Zeile ist langsam. Ein statistisches Dashboard wandelt Ihre Mobiltelefonaktivität in... Geschäftssichtbarkeit.
- Prüfen Sie, ob die Anrufaktivität nach einer Kampagne oder Werbeaktion zunimmt.
- Messen Sie, wie viel Aufwand pro Tag betrieben wird.
- Erkennen Sie ruhige Zeiten und optimieren Sie die Personalplanung oder die Nachfasspläne.
- Identifizieren Sie Tage mit hoher Auslastung für Support- oder Kundendienstanfragen.
- Erstellen Sie übersichtliche Berichte für die interne Nachverfolgung oder für Partner-Updates.
Detaillierte Analysen, die Sie im Dashboard anzeigen können
Die Anrufstatistikseite bietet einen umfassenden Überblick und ermöglicht gleichzeitig eine detailliertere Analyse. Je nachdem, wie Ihre Armaturenbrett Wenn die Seite konfiguriert ist, können Sie Kennzahlen wie die folgenden anzeigen lassen:
| Dashboard-Metrik / Ansicht | Was es zeigt | Warum es nützlich ist |
|---|---|---|
| Gesamtzahl der Anrufe pro Zeitraum | Gesamtzahl der Anrufe im ausgewählten Datumsbereich | Schneller, übergeordneter Leistungsindikator für die Telefonaktivität. |
| Aufteilung zwischen eingehenden und ausgehenden Verbindungen | Verteilung eingehender und ausgehender Anrufe | Machen Sie sich klar, ob Ihre Telefonnutzung reaktiv (Support) oder proaktiv (Verkauf/Nachverfolgung) ist. |
| Gesamte Anrufdauer | Gesamtzeitaufwand für Anrufe | Nützlich für die Analyse der Arbeitsbelastung und die Überwachung der Kommunikationsintensität. |
| Durchschnittliche Gesprächsdauer | Durchschnittliche Gesprächsdauer | Hilft dabei, die Anrufqualität und -effizienz über verschiedene Zeiträume hinweg zu vergleichen. |
| Tagestrenddiagramm | Entwicklung der Anrufaktivität im Tagesverlauf | Hebt Spitzenwerte, Tiefpunkte, Kampagneneffekte und saisonale Schwankungen hervor. |
| Stündliche Verteilung | Anrufe nach Tageszeit | Zeigt die besten Zeiten für Verfügbarkeit, Nachverfolgung oder Kundenkontakt an. |
| Häufigste Anrufer / häufige Nummern | Die häufigsten eingehenden oder ausgehenden Nummern | Identifizieren Sie wichtige Kunden, wiederkehrende Kontakte oder interne Kommunikationsmuster. |
| Detaillierte Anrufprotokolltabelle | Datum, Uhrzeit, Richtung, Nummer, Kontakt, Dauer | Operative Überprüfung und detaillierte Analyse nach Prüfung der zusammenfassenden Kennzahlen. |
Dashboard-Sichtbarkeit + API-Zugriff
Einer der größten Vorteile von SMSMobileAPI ist, dass Ihre Anrufdaten verwendet werden können in zwei sich ergänzende Wege:
- Dashboard-Modus: Visuelle Statistiken, Filter, Diagramme und eine schnelle Anruflistenübersicht für Einzelpersonen und Teams.
- API-Modus: Programmatischer Zugriff auf Anrufprotokolle und Anrufaktivitäten, damit Ihre Systeme Berichte, CRM-Anreicherung oder Workflow-Trigger automatisieren können.
Das bedeutet, dass Sie die gleichen Daten manuell im Dashboard überprüfen und sie auch an Ihre eigenen Tools zur Automatisierung oder für erweiterte Berichtserstellung weiterleiten können.
Anwendungsbeispiele für die Anrufstatistik-API
- Erstellen Sie einen täglicher Anrufbericht Per E-Mail an einen Manager gesendet.
- Häufige Anrufer in einen Zeitleiste der CRM-Kontaktaktivitäten.
- Eine Folgeaufgabe auslösen, wenn eine hohes Aufkommen eingehender Anrufe.
- Vergleichen Sie den Aufwand für ausgehende Anrufe mit den Konversionsdaten in einem Vertriebs-Dashboard.
- Erstellen Sie einen benutzerdefinierten KPI-Bildschirm, der Folgendes kombiniert SMS + Anrufe + WhatsApp Aktivität.
- Monatliche Archivierung der Anrufstatistiken für finanzielle/betriebliche Überprüfungen.
Ihr Dashboard bleibt die am einfachsten lesbare Ansicht für Menschen, während die API Automatisierung und Integrationen ermöglicht.
Klare Zeitstempel und besseres Verständnis der Anrufaktivität
Ein Dashboard mit Anrufstatistiken ist nur dann sinnvoll, wenn die Zeitstempel leicht verständlich sind. SMSMobileAPI wurde entwickelt, um Anrufprotokolle und Statistiken durch klare Datums- und Zeitangaben im Dashboard übersichtlicher zu gestalten.
Dies ist besonders wichtig für Teams, die über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten, oder für Benutzer, die die Aktivitäten über das Web-Dashboard überprüfen, während sich ihr Mobilgerät an einem anderen Ort befindet.
- Lesbares Anrufdatum/-zeit im Dashboard.
- Konsistente Filterung nach Datumsbereich für genaue Periodenstatistiken.
- Zuverlässige Korrelation zwischen Dashboard-Ansichten und detaillierten Anrufprotokolleinträgen.
- Bessere Analysequalität beim Vergleich der Anrufaktivität im Zeitverlauf.
Kurzer Überblick Zuerst
Sehen Sie Summen und wichtige Kennzahlen sofort, ohne jeden Protokolleintrag öffnen zu müssen. Ideal für einen schnellen täglichen Check.
Bei Bedarf detailliertere Informationen abrufen
Beginnen Sie mit den Statistiken und untersuchen Sie dann die detaillierte Anrufliste, um genau zu verstehen, was passiert ist.
Kontinuität zwischen Mobilgeräten und Web
Anrufe werden über Ihr Telefon abgewickelt, während die Analyse im Dashboard stattfindet, um einen umfassenderen und übersichtlicheren Überblick zu bieten.
Warum Unternehmen ein dediziertes Anrufstatistik-Dashboard nutzen
Ein engagierter Anrufanalyse-Dashboard Bietet deutlich mehr Mehrwert als eine einfache Anrufliste. Es hilft dabei, Anrufprotokolle in verwertbare Informationen umzuwandeln: Leistung, Arbeitsbelastung, Kommunikationsgewohnheiten, Spitzenzeiten und Nachfassmöglichkeiten.
Mit SMSMobileAPI wird Ihr verbundenes Mobiltelefon zu einer Quelle strukturierter Kommunikationsdaten – und die Anrufstatistik-Dashboard verwandelt diese Daten in klare Erkenntnisse für das Tagesgeschäft.
FAQ – Anrufstatistik-Dashboard
Was ist das Anrufstatistik-Dashboard in SMSMobileAPI?
Es handelt sich um eine Dashboard-Seite, die die Anrufaktivitäten Ihres verbundenen Mobiltelefons zusammenfasst: eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe, Anrufvolumen, Anrufdauer, Trends und detaillierte Einblicke in das Anrufprotokoll.
Kann ich die Statistiken nach Datum filtern und nach bestimmten Zahlen suchen?
Ja. Das Dashboard ist so konzipiert, dass es die Filterung nach Datumsbereich und die Stichwortsuche unterstützt, damit Sie schnell die relevanten Anrufe finden und einen bestimmten Zeitraum analysieren können.
Ist der API-Zugriff auf Anrufdaten möglich?
Ja. SMSMobileAPI unterstützt den API-basierten Zugriff auf Anrufinformationen, sodass Sie Anrufprotokolle und Anrufstatistiken in Ihr CRM, Ihre Berichte, Automatisierungen oder interne Tools integrieren können.
Kann ich das sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe verwenden?
Ja. Das Dashboard ist so konzipiert, dass es die Anrufaktivität nach Richtung analysiert, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, und kann je nach Ihren Einstellungen um zusätzliche Kategorien erweitert werden.
Ist diese Funktion auf dem iPhone (iOS) verfügbar?
Funktionen im Zusammenhang mit Anrufprotokollen hängen von den Berechtigungen des Betriebssystems ab. Die Anrufprotokollfunktionen der SMSMobileAPI sind im Allgemeinen auf die Android-Funktionen zugeschnitten.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Anrufaktivitäten
Nutzen Sie SMSMobileAPI, um Anrufdaten von Ihrem Mobiltelefon zu erfassen und diese in einem speziellen Dashboard mit API-Zugriff zu analysieren.
Anrufprotokoll-/Statistikfunktionen sind unter Android verfügbar (abhängig von den erteilten Berechtigungen).
Konfigurieren Sie Ihr Konto über das Web-Dashboard und verbinden Sie anschließend Ihr Mobiltelefon, um die Anrufaktivitäten zu synchronisieren.
English 
French 
German 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
Finnish 
Japanese 
Chinese 
Vietnamese 
Dutch 
Greek 
Arabic 
Danish 
Italian 
Ukrainian