Opkaldsstatistikdashboard (kun opkald) — Fuld analyse fra din mobil
De Opkaldsstatistik-dashboard i SMSMobileAPI giver dig en komplet, centraliseret oversigt over telefonopkaldsaktivitet indsamlet fra din tilsluttede mobilenhed.
Fra én skærm kan du analysere indgående opkald, udgående opkald, ubesvarede opkald, opkaldsvolumen, varighed, dato/tidspunkt for aktivitet og detaljerede logfiler – med filtre og søgeværktøjer designet til hurtig overvågning og operationel opfølgning.
Hvad opkaldsstatistikdashboardet er designet til
Denne side er dedikeret til kun opkaldsrelateret statistikDen er ideel til virksomheder og teams, der ønsker klar indsigt i telefonaktivitet uden manuelt at skulle tjekke hver enhed.
- Spor opkaldsvolumen over en valgt periode (dag, uge, måned, brugerdefineret interval).
- Sammenlign indgående vs. udgående aktivitet / Ubesvarede opkald at forstå, hvordan dit team kommunikerer.
- Overvåg opkaldsvarigheder til arbejdsbyrde, supportopfølgning eller analyse af salgsadfærd.
- Find specifikke opkald hurtigt med søgeordssøgning og datofiltrering.
- Gennemgå detaljerede opkaldslogge fra en enkelt dashboardvisning.
- Brug API-adgang at forbinde CRM, automatiseringsværktøjer, rapporteringssystemer eller BI-dashboards.
Vigtigste KPI'er tilgængelige i opkaldsdashboardet
De Dashboard Siden er bygget til at vise de vigtigste opkaldsmålinger først, så du kan forstå ydeevnen på få sekunder, før du gennemgår detaljerne.
Globalt antal for den valgte periode og filtre.
Opkald modtaget på din tilsluttede mobilenhed.
Opkald foretaget fra din tilsluttede mobilenhed.
Samlet/gennemsnitlig varighed til evaluering af arbejdsbyrde og aktivitetskvalitet.
Avancerede filtre til hurtig analyse
Dashboardet indeholder et praktisk filtreringssystem, så brugerne kan isolere præcis de data, de har brug for, uden først at eksportere noget.
- Filter for datointerval (startdato / slutdato) for brugerdefinerede rapporteringsperioder.
- Søgeordssøgning for at finde opkald efter nummer eller kontaktnavn.
- Filter for opkaldstype (indgående / udgående / alle).
- Statusorienteret filtrering afhængigt af tilgængelige opkaldsattributter i din logkilde.
- Hurtig nulstilling/opdatering for øjeblikkeligt at vende tilbage til global statistik.
Dette gør siden velegnet til supportteams, salgsteams og administratorer, der har brug for hurtige daglige kontroller.
Hvorfor dette er vigtigt i virkelige operationer
Det er langsomt at se rå opkaldslogge linje for linje. Et statistisk dashboard forvandler din mobiltelefonaktivitet til virksomhedens synlighed.
- Se om opkaldsaktiviteten stiger efter en kampagne eller et tilbud.
- Mål, hvor meget udgående indsats der ydes hver dag.
- Registrer rolige perioder og optimer bemanding eller opfølgningsplaner.
- Identificér dage med stor brug af support eller kundeservice.
- Udarbejd tydelige rapporter til intern sporing eller partneropdateringer.
Detaljeret analyse, du kan vise i dashboardet
Siden med opkaldsstatistik kan give et bredt overblik og stadig muliggøre en dybere analyse. Afhængigt af hvordan din Dashboard siden er konfigureret, kan du vise målinger såsom:
| Dashboard-måling/-visning | Hvad det viser | Hvorfor det er nyttigt |
|---|---|---|
| Samlede opkald pr. periode | Samlet antal opkald i det valgte datointerval | Hurtig indikator for telefonaktivitet på topniveau. |
| Opdeling mellem indgående og udgående | Fordeling af indgående og udgående opkald | Forstå, om din telefonbrug er reaktiv (support) eller proaktiv (salg/opfølgning). |
| Samlet opkaldsvarighed | Samlet tid brugt på opkald | Nyttig til analyse af arbejdsbyrde og sporing af kommunikationsintensitet. |
| Gennemsnitlig opkaldsvarighed | Gennemsnitlig varighed pr. opkald | Hjælper med at sammenligne opkaldskvalitet og effektivitet på tværs af perioder. |
| Daglig trenddiagram | Udvikling af opkaldsaktivitet pr. dag | Fremhæver toppe, fald, kampagneeffekter og sæsonbestemt adfærd. |
| Timefordeling | Opkald efter tidspunkt på dagen | Viser de bedste åbningstider for tilgængelighed, opfølgning eller kundekontakt. |
| Mest populære opkald / hyppige numre | De fleste tilbagevendende indgående eller udgående numre | Identificér nøglekunder, tilbagevendende kontakter eller interne kommunikationsmønstre. |
| Detaljeret opkaldslogtabel | Dato, tidspunkt, retning, nummer, kontakt, varighed | Driftsgennemgang og detaljeret analyse efter kontrol af opsummerende metrikker. |
Dashboard-synlighed + API-adgang
En af de største fordele ved SMSMobileAPI er, at dine opkaldsdata kan bruges i to komplementære måder:
- Dashboard-tilstand: visuel statistik, filtre, diagrammer og hurtig gennemgang af opkaldshistorik for mennesker og teams.
- API-tilstand: programmatisk adgang til opkaldslogge og opkaldsaktivitet, så dine systemer kan automatisere rapportering, CRM-berigelse eller workflow-udløsere.
Det betyder, at du kan inspicere de samme data manuelt i dashboardet og også overføre dem til dine egne værktøjer til automatisering eller avanceret rapportering.
Eksempler på brugsscenarier med Call Stats API'en
- Opret en daglig opkaldsrapport sendt via e-mail til en leder.
- Skub hyppige opkaldere ind i en Tidslinje for CRM-kontaktaktivitet.
- Udløs en opfølgningsopgave, når der er en et højt antal indgående opkald.
- Sammenlign udgående opkaldsindsats med konverteringsdata i et salgsdashboard.
- Byg en brugerdefineret KPI-skærm, der kombinerer SMS + Opkald + WhatsApp aktivitet.
- Arkiver opkaldsstatistik pr. måned til økonomisk/operationel gennemgang.
Dit dashboard forbliver den lettest læsbare visning, mens API'en muliggør automatisering og integrationer.
Tydelige tidsstempler og bedre forståelse af opkaldsaktivitet
Et dashboard med opkaldsstatistik er kun nyttigt, hvis tidsstemplerne er lette at fortolke. SMSMobileAPI er designet til at gøre opkaldslogge og statistikker nemmere at læse med tydelige dato-/tidsoplysninger i dashboardet.
Dette er især vigtigt for teams, der arbejder på tværs af forskellige tidszoner, eller for brugere, der tjekker aktivitet fra webdashboardet, mens mobilenheden er et andet sted.
- Læsbar opkaldsdato/-tidspunkt i instrumentbrættet.
- Konsekvent filtrering efter datointerval for nøjagtige periodestatistikker.
- Pålidelig korrelation mellem dashboardvisninger og detaljerede opkaldslogposter.
- Bedre analysekvalitet når man sammenligner opkaldsaktivitet over tid.
Hurtigt overblik først
Se totaler og nøgletal med det samme uden at åbne hver logpost. Perfekt til et hurtigt dagligt tjek.
Uddybning efter behov
Start med statistikken, og undersøg derefter den detaljerede opkaldstabel for at forstå præcis, hvad der skete.
Mobil-til-web-kontinuitet
Opkald håndteres på din telefon, mens analysen sker i dashboardet for at give et større og tydeligere overblik.
Hvorfor virksomheder bruger et dedikeret dashboard for opkaldsstatistik
En dedikeret opkaldsanalyse-dashboard giver meget mere værdi end en simpel opkaldshistorik. Det hjælper med at omdanne opkaldslogge til handlingsrettet information: ydeevne, arbejdsbyrde, kommunikationsvaner, spidsbelastningsperioder og opfølgningsmuligheder.
Med SMSMobileAPI bliver din forbundne mobiltelefon en kilde til strukturerede kommunikationsdata – og Opkaldsstatistik-dashboard omdanner disse data til klare indsigter til den daglige drift.
Ofte stillede spørgsmål — Dashboard for opkaldsstatistik
Hvad er dashboardet for opkaldsstatistik i SMSMobileAPI?
Det er en dashboardside, der opsummerer opkaldsaktivitet fra din tilsluttede mobil: indgående opkald, udgående opkald, volumen, varighed, tendenser og detaljeret indsigt i opkaldsloggen.
Kan jeg filtrere statistikken efter dato og søge efter specifikke tal?
Ja. Dashboardet er designet til at understøtte filtrering af datointervaller og søgeord, så du hurtigt kan finde de relevante opkald og analysere en specifik tidsperiode.
Er API-adgang tilgængelig for opkaldsdata?
Ja. SMSMobileAPI understøtter API-baseret adgang til opkaldsoplysninger, så du kan integrere opkaldslogge og opkaldsstatistikker i dit CRM, rapporter, automatiseringer eller interne værktøjer.
Kan jeg bruge dette til både indgående og udgående opkald?
Ja. Dashboardet er bygget til at analysere opkaldsaktivitet efter retning, herunder indgående og udgående opkald, og kan udvides med yderligere kategorier afhængigt af din opsætning.
Er denne funktion tilgængelig på iPhone (iOS)?
Funktioner relateret til opkaldsloggen afhænger af operativsystemets tilladelser. SMSMobileAPI's opkaldslogge er generelt designet omkring Android-funktioner.
Få et komplet overblik over din opkaldsaktivitet
Brug SMSMobileAPI til at indsamle opkaldsdata fra din mobil og analysere dem i et dedikeret dashboard med API-klar adgang.
Opkaldslog-/statistikfunktioner er tilgængelige på Android (afhængigt af de givne tilladelser).
Konfigurer din konto fra webdashboardet, og tilslut derefter din mobil for at synkronisere opkaldsaktivitet.
English 
French 
German 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
Finnish 
Japanese 
Chinese 
Vietnamese 
Dutch 
Greek 
Arabic 
Danish 
Italian 
Ukrainian