Indgående opkaldslog (besvarede opkald) med dashboard + API-adgang

Se besvarede indgående opkald i dit dashboard

Alle dine indgående besvarede opkald kan automatisk hentes fra din telefon og vises i din SMSMobileAPI-dashboard.
Du får en ren log med vigtige oplysninger såsom:

• Opkalderens telefonnummer
• Navn på kontaktperson i cache (når tilgængelig)
• Opkaldsdato og -tidspunkt
• Opkaldsvarighed
• Geolokations-/kontekstdata (hvis tilgængelig)

Dette giver dig en komplet oversigt over dine faktiske indgående samtaler, ikke kun ubesvarede opkald, direkte fra webdashboardet.

Søg, filtrer og gennemgå din indgående opkaldshistorik

For den daglige drift og supportteams er det ikke nok at have en rå liste. SMSMobileAPI gør det nemmere at arbejde med din indgående opkaldslog ved at give dig mulighed for at:

• Søg efter søgeord (nummer eller kontaktnavn)
• Filtrer efter datointerval at gennemgå en bestemt periode
• Sortér og inspicer opkaldsaktivitet for hurtigere opfølgning
• Få et komplet overblik af indgående besvarede opkald til rapportering eller kundesupport

Dette er ideelt for forretningsbrugere, der har brug for overblik over samtaler og ønsker at have en pålidelig indgående opkaldshistorik tilgængelig fra ét sted.

Adgang til indgående opkald via API

Ud over dashboardet giver SMSMobileAPI dig API-adgang til indgående opkaldslogge (besvarede opkald).
Det betyder, at du kan forbinde dine indgående opkaldsdata til dine egne værktøjer og arbejdsgange:

• CRM-synkronisering
• Kundesupportsystemer
• Interne rapporteringsdashboards
• Automatiseringsværktøjer og brugerdefinerede scripts

Med API-adgang kan du opbygge et komplet overblik over indgående opkald på tværs af dine systemer, samtidig med at du beholder telefonen som kilde.

Få mere at vide i den officielle API-dokumentation

Få et komplet overblik over indgående opkald

Ved at kombinere mobil samling, synlighed af instrumentbrættet, og API-adgangSMSMobileAPI hjælper dig med at opbygge et komplet billede af dine indgående besvarede opkald.

Uanset om du vil overvåge kundeinteraktioner, gennemgå opkaldsaktivitet eller drive dine egne integrationer, giver denne funktion dig en pålidelig og praktisk måde at administrere indgående opkaldsdata fra ende til anden.

Centraliser dine indgående opkaldsdata

List besvarede indgående opkald fra din telefon, se dem i dit dashboard, og få adgang til dem via API for at få et fuldt driftsoverblik.