سجل المكالمات الصادرة من الهاتف المحمول (لوحة التحكم + الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات)

عرض المكالمات الصادرة في لوحة تحكم SMSMobileAPI الخاصة بك

كل ما تبذلونه المكالمات الصادرة يمكن مزامنة البيانات تلقائيًا من هاتفك وعرضها في لوحة تحكم SMSMobileAPI. هذا يُسهّل تتبع نشاط المكالمات دون الحاجة إلى التبديل بين سجل المكالمات وأدوات عملك.

يمكنك بسرعة البحث باستخدام الكلمات المفتاحية (رقم الهاتف أو اسم جهة الاتصال) و تصفية حسب نطاق التاريخ للعثور على مكالمة في ثوانٍ. وهذا مفيد بشكل خاص لمتابعة المبيعات، وتتبع الدعم، ومراجعة أنشطة الفريق.

ما هي المعلومات المتاحة لكل مكالمة صادرة؟

تساعدك واجهة برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة (SMSMobileAPI) في إنشاء سجل مكالمات صادرة موثوق به، يتضمن المعلومات الأساسية التي تحتاجها للعمليات اليومية وعمليات التكامل. وبناءً على إعداداتك وصلاحيات جهازك، يمكن أن تتضمن سجلات المكالمات الصادرة ما يلي:

• رقم الهاتف الذي تم الاتصال به
• اسم جهة الاتصال المخزن مؤقتًا (إن كان ذلك متاحاً على الجهاز المحمول)
• تاريخ ووقت المكالمة
• مدة المكالمة
• طابع زمني للإنشاء/المزامنة في سجلات لوحة التحكم الخاصة بك
• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لاسترجاع نفس البيانات برمجيًا

يُعد هذا التنسيق المنظم مثاليًا لإنشاء تقارير نشاط المكالمات، ومطابقة العمل اليدوي، وتتبع الاتصالات الصادرة من هاتف محمول خاص بالعمل.

واجهة برمجة تطبيقات المكالمات الصادرة (المكالمات التي تجريها)

يمنحك SMSMobileAPI واجهة برمجة تطبيقات قوية ل استرجع سجلات مكالماتك الصادرة مباشرة من هاتفك المحمول.
يبقى هاتفك هو مصدر الحقيقةيتم مزامنة سجل المكالمات من الجهاز، ثم يتم عرضه عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
لذا يمكنك توصيله بأي نظام.

هذا يعني أن نشاط المكالمات الصادرة لديك يصبح بيانات قابلة للتنفيذيمكنك أتمتة عمليات المتابعة، وتتبع الأداء، وبناء مؤشرات الأداء الرئيسية، والاحتفاظ بسجل كامل للمكالمات الصادرة عبر أدواتك.

أمثلة على حالات الاستخدام:

• إنشاء نشاط إدارة علاقات العملاء تلقائياً بعد كل مكالمة صادرة
• تشغيل سير عمل لاحق عندما تكون مدة المكالمة قصيرة جدًا (عدم الرد، البريد الصوتي، إنهاء المكالمة بسرعة)
• يقيس النشاط الصادر بواسطة الوكيل (رقم الهاتف/الحساب) أو حسب الفترة الزمنية
• قارن بين نتائج المكالمات العملاء المحتملون، التذاكر، الطلبات، أو المواعيد
• قم ببناء تحليلات داخلية لـ مبيعات و دعم العملاء الفرق

نقطة النهاية: قائمة المكالمات الصادرة حسب النطاق الزمني (بسيطة وجاهزة للأتمتة).

تعرّف على المزيد حول واجهة برمجة تطبيقات المكالمات الصادرة في الوثائق الرسمية

حالات الاستخدام العملية لسجل المكالمات الصادرة (الجوال + واجهة برمجة التطبيقات)

مصمم لسير العمل المتمحور حول الأجهزة المحمولة

تم تصميم SMSMobileAPI لربطك نشاط حقيقي للهواتف المحمولة إلى أدوات الويب الخاصة بك. تُعد ميزة سجل المكالمات الصادرة هذه مفيدة بشكل خاص إذا كان عملك يعتمد على المكالمات التي تُجرى مباشرة من جهاز محمول.